id.adnow.com/?referral=391805 google.com, pub-1967056301068318, DIRECT, f08c47fec0942fa0
  • Home
  • Siak
  • Hasil Evaluasi Pelayanan Publik Pemda Siak Diserahkan Kemen PANRB
Minggu, 10 November 2019 21:16:00

Hasil Evaluasi Pelayanan Publik Pemda Siak Diserahkan Kemen PANRB

Dua OPD Naik Peringkat

SIAK, globalriau.com - Kementerian Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi (PANRB) menyerahkan hasil evaluasi pelayanan publik wilayah I di Hotel Aston Batam, Kamis (7/11/2019).



Untuk Kabupaten Siak beberapa OPD mendapatkan penghargaan penyelenggaraan pelayanan publik yakni diantaranya Dinas Penanaman Modal Pelayanan Terpadu Satu Pintu (DPMPTSP) Kabupaten Siak, RSUD Tengku Rafian Siak, dan Dinas Kependudukan dan Catatan Sipil (Disdukcapil). Dua diantaranya yakni DPMPTSP dan RSUD Tengku Rafian Siak naik peringkat menjadi Prediket A- dan RSUD Tengku Rafian Siak dengan Prediket B.

MenPAN-RB Tjahjo Kumolo menerangkan instrumen yang digunakan untuk evaluasi mengacu pada Peraturan Menteri PANRB No. 17/2017 tentang Pedoman Penilaian Kinerja Unit Penyelenggara Pelayanan Publik. Dalam peraturan itu, ada enam aspek yang dinilai, yakni profesionalisme SDM, sarana prasarana, sistem informasi pelayanan publik, konsultasi dan pengaduan serta inovasi.

Dari hasil evaluasi tersebut, Tjahjo memberikan beberapa hal yang perlu dicatat. Diantaranya adalah keterlibatan masyarakat dalam perumusan kebijakan khususnya penyusunan standar pelayanan. Kemudian, unit pelayanan juga harus mengelola pengaduan untuk perbaikan kualitas pelayanan publik dan pendokumentasian kegiatan yang dilakukan. “Unit juga harus melaksanaan survei kepuasan masyarakat dan menindaklanjuti survei,” ulasnya.

Tjahjo juga mengajak Pemerintah Provinsi, Kabupaten/Kota untuk terus meningkatkan pelayanan publik serta menciptakan inovasi pelayanan publik yang memudahkan masyarakat. “Saya ucapkan selamat kepada Kepala Daerah yang konsisten dan komitmen meningkatkan pelayanan publik melalui OPD-nya, ini harus dipertahankan dan terus ditingkatkan,” pungkasnya.

Dalam kesempatan Penyampaian Hasil Evaluasi dan Penghargaan Penyelenggaraan Pelayanan Publik Lingkup Wilayah I Tahun 2019, untuk Kabupaten Siak diterima oleh Sekda Kabupaten Siak T.S. Hamzah. Pada kesempatan itu, T.S Hamzah mengatakan, masih banyak pekerjaan yang harus terus ditingkatkan terlebih terhadap pelayanan publik dilingkungan Pemkab Siak.

“Kita bangga pelayanan publik di Siak ini terus meningkat, namun kita tidak ingin cepat puas. Apalagi memaksimalkan pelayanan publik itu sudah menjadi kewajiban dan keharusan untuk meningkatkan, mengedepankan dan memudahkan pelayanan dan akses masyarakat khususnya diKabupaten Siak,” tegasnya.

Lanjutnya, saat ini Pemkab Siak selalu menggiatkan inovasi pelayanan publik di masing-masing OPD yang diharapkan dapat semakin memudahkan masyarakat di Siak.“Terlebih saat ini perkembangan informasi dan teknologi kian masif, tentu kita harus mengikutinya. Pelayanan publik di Siak juga harus demikian, agar kebutuhan masyarakat dapat diimbangi,” jelasnya.

Dalam kesempatan menghadiri Penyampaian Hasil Evaluasi dan Penghargaan Penyelenggaraan Pelayanan Publik Lingkup Wilayah I Tahun 2019, Sekda T.S Hamzah turut didampingi Kepala Dinas Penanaman Modal Pelayanan Terpadu Satu Pintu Kabupaten Siak  Heriyanto, Plt. Kepala Disdukcapil Kabupaten Siak Zulfikri, Direktur RSUD Tengku Rafian Siak dr.Benny Chairuddin.(jhn)

Share
Berita Terkait
  • 24 jam lalu

    Tri Tito Karnavian Dilantik Jadi Ketum TP PKK Pusat, Rasidah Alfedri Sampaikan Ucapan Tahniah

    Ketua Tim Penggerak PKK Kabupaten Siak Rasidah Alfedri didampingi Wakil Ketua II Rahimawati Hamzah dan Sekretaris Jamila, turut hadir menyaksikan prosesi pelantikan dan serahterima
  • 24 jam lalu

    Bupati dan Forkompinda Hadiri Rakornas di Bogor, Presiden Paparkan Visi Pembangunan Nasional 2020-2024

    Bupati Siak Alfedri bersama para anggota Forkompinda Kabupaten Siak, turut menghadiri undangan rapat yang digelar di Sentul International Convention Center (SICC) tersebut.
  • 24 jam lalu

    Sekda Siak Ajak Masyarakat Jadikan Maulid Nabi Momentum Peningkatan Imtaq

    Hamzah juga mengajak seluruh jamaah yang hadir dan seluruh masyarakat, untuk meneladani kemuliaan akhlak dan ajaran nabi Muhammad SAW didalam kehidupan sehari-hari.
  • 4 hari lalu

    Alfedri Undang Pengusaha Berinvestasi di KITB

    Indikasi pencapaian makro di Provinsi Riau dari tahun 2015 hingga tahun 2019 terus mengalami kenaikan namun masih berada di bawah rata-rata perekonomian Nasional dan Sumatra hal in
  • Komentar
    Copyright © 2019 Global Riau - Berita Riau Hari Ini. All Rights Reserved.
     
    loading...
    google.com, pub-1045294159295760, DIRECT, f08c47fec0942fa0 google.com, pub-1967056301068318, DIRECT, f08c47fec0942fa0